Электроэнергия, нормативные документы
|
Информация для потребителей
- Контактна інформація та засоби комунікації
- ЗРАЗОК Договору для кінцевого споживача
- ЗАЯВА-ПРИЄДНАННЯ до договору про постачання електричної енергії споживачу (зразок заповнення заяви)
- Порядок зміни електропостачальника
- Інформація щодо порядку подання споживачами звернень, скарг, претензій, надання повідомлень про загрозу електробезпеці та їх розгляду
- Загальні умови постачання електричної енергії
- Контактні дані та посилання на веб-сторінки операторів системи
- Найбільш затратні електричні прилади
- Посилання на веб-сторінки державних органів та підприємств
- Порядок припинення та відновлення електроживлення споживача
- Права споживачів електрічної енергії
- Зняття показів засобів вимірювання спожитої електричної енергії
- Показників якості послуг з постачання електричної енергії, порядок та розмір компенсації за їх недотримання, визначені НКРЕКП
- Антикорупційна програма
- Ліцензія
- Пам’ятка з електробезпеки
- Приклад-роз'яснення рахунку
- Пам'ятка для нового Споживача
- Опитувальний лист
- Сертифікат ISO 9001
- Пропоновані ціни (тарифи) на електричну енергію для споживачів
- Посилання на доступні джерела інформації (веб-сторінки тощо) про вплив на довкілля, спричинений виробництвом електричної енергії усіма джерелами енергії, купленої ним (та/або виробленої на власних електроустановках) за попередній рік
- Посилання на переваги ефективного кінцевого використання енергії споживачами та порад щодо підвищення енергоефективності при споживанні електроенергії
- Перелік основних послуг, що надаються кол-центром електропостачальника
- Стандарти та вимоги до якості обслуговування споживачів
- Форма подання звернення/скарги/претензії
|
Інформація про обсяг придбаної
електричної енергії, та виробленої з відновлюваних джерел енергі
|
Комерційна пропозиція
- Комерційна пропозиція №1-0
- Комерційна пропозиція №1-1
- Комерційна пропозиція №1-2
- Комерційна пропозиція №1-3
-
Публічна комерційна пропозиція квартальна
Публічна комерційна пропозиція «фіксована ціна квартальна». -
Публічна комерційна пропозиція річна
Публічна комерційна пропозиція «фіксована ціна річна».
|
Звіт щодо показників комерційної якостія
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2026р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2025р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2025р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2025р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2025р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2024р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2023р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 1 кв 2022р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 4 кв 2021р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 3 кв 2021р.
- Звіт щодо показників комерційної якості надання послуг з постачання електричної енергії 2 кв 2021р.
|
Частка джерел
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у червні 2025р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у травні 2025р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у квітні 2025р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у березні 2025р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у лютому 2025р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у січні 2025р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у грудні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у листопаді 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у жовтні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у вересні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у серпні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у липні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у червні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у травні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у квітні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у березні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у лютому 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у січні 2024р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у грудні 2023р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у листопаді 2023р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у жовтні 2023р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у вересні 2023р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у серпні 2023р.
- Інформація про частку кожного джерела енергії, використаного для виробництва електричної енергії у липні 2023р.
|
Частка кожного джерела енергії у загальній структурі балансу
- Інформація про частку кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2023
- Інформація про частку кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2022
- Інформація про частку кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2021
- Інформація про частку кожного джерела енергії у загальній структурі балансу за 2020
|
Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ТОВ "ПІВДЕНЬ ЕНЕРГО ЗБУТ" за 2024р.
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ТОВ "ПІВДЕНЬ ЕНЕРГО ЗБУТ" за 2023р.
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ТОВ "ПІВДЕНЬ ЕНЕРГО ЗБУТ" за 2022р.
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ТОВ "ПІВДЕНЬ ЕНЕРГО ЗБУТ" за 2021р.
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ТОВ "ПІВДЕНЬ ЕНЕРГО ЗБУТ" за 2020р.
- Інформація щодо дотримання загальних та гарантованих стандартів якості надання послуг ОСР та сум наданих компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості надання послуг ТОВ "ПІВДЕНЬ ЕНЕРГО ЗБУТ" за 2019р.
|
Щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій
- щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій за 2019 рік
- щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій за 2020 рік
- щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій за 2021 рік
- щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій за 2022 рік
- щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій за 2023 рік
- щорічний звіт щодо розгляду звернень/скарг/претензій за 2024 рік